Pengaruh Service Quality, Harga dan Lokasi Terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Pengiriman JNE agen Wedung Demak

Yaqin, Miftah Ainul (2023) Pengaruh Service Quality, Harga dan Lokasi Terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Pengiriman JNE agen Wedung Demak. Undergraduate thesis, IAIN KUDUS.

	Text 1. Cover-Kata Pengantar.pdf Download (1MB)
	Text 2. Abstrak.pdf Download (138kB)
	Text 3. Daftar Isi.pdf Download (1MB)
	Text 4. BAB I.pdf Download (1MB)
	Text 5. BAB II.pdf Download (1MB)
	Text 6. BAB III.pdf Download (1MB)
	Text 7. BAB IV.pdf Download (1MB)
	Text 8. BAB V.pdf Download (1MB)
	Text 9. Daftar Pustaka.pdf Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji secara empiris pengaruh service quality, harga dan lokasi terhadap keputusan penggunaan barang pada JNE agen wedung demak. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan jenis pendekatan ini adalah peneitian lapangan (field research). Populasi penelitian ini adalah konsumen JNE agen Wedung Demak dengan jumlah populasi yang tidak diketahui dengan pasti (populasi infinite). Sampel penelitian ini menggunakan tehnik non probability sampling dengan jumlah responden sebanyak 97. Teknik analisis dta yang digunakan adalah metode analisis regresi berganda dengan bantuan program olah data SPSS. Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel service quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan pada agen JNE Wedung Demak, dengan nilai thitung lebih besar dari nilai ttabel yakni (3,388 > 1,986). Variabel harga mempunyai pegaruh yan signifikan yang terhadap keputusan penggunaan pada JNE agen Wedung Demak, dengan nilai thitung lebih besar dari nilai ttabel yakni (3,804>1,986). Variabel lokasi mempunyai pengaruh yang siignifikan terhadap keputusan penggunaan pada JNE agen Wedung Demak, dengan nilai thitung lebih besar dari nilai ttabel yakni (3,379>1,986). Nilai koefesian koleratif menunjukan bahwa ... variabel keputusan penggunan dipengarhi oleh service quality, harga dan lokasi, sedangkan sisanya .... dipengaruhi oleh variabel di luar penelitian.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Contributors:	Contribution Contributors Email Thesis advisor Suparwi, Suparwi UNSPECIFIED
Uncontrolled Keywords:	Service Quality, Harga, Lokasi dan Keputusan Penggunaan
Subjects:	Ilmu Terapan/Teknologi > Bisnis > Manajemen > Marketing, Manajemen Distribusi > Perilaku Konsumen Bisnis > Manajemen > Marketing, Manajemen Distribusi > Perilaku Konsumen
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Manajemen Bisnis Syariah
Depositing User:	Perpustakaan IAIN Kudus
Date Deposited:	21 Jan 2025 04:05
Last Modified:	21 Jan 2025 04:05
URI:	http://repository.uinsuku.ac.id/id/eprint/13318

Actions (login required)

View Item